Joel Bueno da Costa Filho
Assessora empresas na implementação de:
· Já contribuiu para certificar mais de 80 empresas nas normas NBR ISO 9001.
· Sistemas da Qualidade com base nas normas ISO 9001,
· Consultor em Auto Implantação do Programa de Gestão pela Qualidade Total e Gestão
Organizacional.
É especialista em Gestão de Desempenho e desenvolvimento de sistemas de remuneração em
empresas de Médio e Grande Porte.
Elaborador cursos nas áreas de:
· Liderança,
· Qualidade e
· Atendimento ao Cliente.
Administrador de Empresas, 54 anos, Pós Graduado em Recursos Humanos pela FECAP e
especializado em RH pela EAESP-FGV. Sócio Diretor da Decisão Consultoria em Gestão
desde 1988.
Auditor da Qualidade e Lead Assessor pela STAT-A-MATRIX (EUA) e SGS ICS (Suíça). Auditor
de Certificação em ISO 9000 pela TÜV Bayern do Brasil.
Examinador do Prêmio Banas em Gestão Integrada, edições 2003 a 2005.
Conduziu cursos e programas de pós-graduação envolvendo as áreas de Recursos Humanos e
Qualidade para o SENAC, SEBRAE, Universidade Sagrado Coração (USC) de Bauru - SP,
Universidade São Judas (SP), Faculdades Anhembi Morumbi (SP) e Faculdades
Osvaldo Cruz (SP).
Home page: www.decisao.srv.br
E-mail: joel@decisao.srv.br