São Paulo (SP), abril/2010 — EM TEMPO REAL Com o intuito de acompanhar as intensas e velozes mudanças que acontecem no mundo corporativo, a Decisão Consultoria vem disponibilizando a seus clientes, desde o final do ano passado, o Suporte On-line Consultoria: em Tempo Real. O Suporte On-line está disponível para todos os clientes da empresa, e contribui destacadamente para a solução de problemas e suporte na implantação de projetos e programas. Com o Suporte On-line, a Decisão dá cobertura completa aos projetos, disponibilizando canal de acesso 24 horas, chat e acompanhamento eletrônico. O Suporte On-line da Decisão, que já passou da fase de testes, incorpora-se agora ao portfólio de produtos e serviços da consultoria. Através dele, clientes tiram dúvidas em tempo real, fazem reuniões virtuais (com som e imagem), videoconferência, transmissão de dados e treinamento on-line. Com o Suporte On-line da Decisão, consolida-se uma forte aproximação entre a consultoria e o cliente, principalmente quando a distância geográfica é fator impediditivo para o processamento de demandas urgentes. O sistema opera com discador de banda larga e sistema de conferência on-line, além de webcam (opcional). As vantagens ficam por conta do: » custo zero da ligação telefônica; » acesso direto a biblioteca da consultoria; » redução concreta de despesas de transporte e locomoção; » funciona como uma visita normal em que consultor e cliente conversam sobre todas as ações planejadas; e » permite agendamento prévio como qualquer visita de consultoria. Os recursos necessários são básicos: discador de banda larga (download gratuito no site www.skype.com ), microfone e fones de ouvido (ou mesmo o alto falante do computador), além de webcam (opcional), com software Spontania (também gratuito no endereço www.spontania.com). Venha nos conhecer e desfrutar de um sistema completo de apoio e decisão para a sua empresa. |
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